EN
- Quality Check
All our products go trough a quality check procedure and getting tested before shipping. Small signs of the tests can be visible on the products, we guarantee the products are new. - Shipping Area
We ship to the following countries: Belgium, Netherlands, Germany, United Kingdom, and the United States.
Contact us for shipping to other countries. - Shipping Methods
We use the following carriers: PostNL, GLS, and bpost. The choice of carrier depends on your location and the most efficient option for your order. - Delivery Times
The average delivery time for all orders is 1 to 2 weeks. Please note that this time may vary depending on the destination and any unforeseen circumstances. - Shipping Costs
Shipping costs are automatically calculated in your shopping cart based on your order and shipping address. - Tracking
All shipments are provided with a tracking number. You will receive this number by email as soon as your order has been shipped, allowing you to track the status of your package. - Packaging
Our products are compact in size and are carefully packaged to ensure safe transport. We use suitable packaging materials to protect your purchase from damage during shipping. - Return Policy
You have 14 days after receipt to return your purchase. The product must be unused and in its original packaging. Contact our customer service to register your return. The costs for returning are at your expense. After receiving and checking the returned product, we will refund the purchase amount to your account within 14 days. - International Shipments
For shipments outside the EU, additional customs charges may apply. These costs are the responsibility of the recipient and are not reimbursed by us. - Loss or Damage
In the rare event that a package is lost or arrives damaged, please contact us within 48 hours of the expected delivery date. We will then take the necessary steps to resolve the issue.
NL
- Quality Check
Al onze producten gaan door een quality check procedure en worden getest voordat ze verzonden worden. Lichte sporen kunnen zichtbaar zijn van het testen op de producten, we garanderen echter dat de producten nieuw zijn. - Verzendgebied
We verzenden naar de volgende landen: België, Nederland, Duitsland, Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Contacteer ons om naar andere landen te versturen. - Verzendmethoden
We maken gebruik van de volgende vervoerders: PostNL, GLS en bpost. De keuze van vervoerder hangt af van uw locatie en de meest efficiënte optie voor uw bestelling. - Levertijden
De gemiddelde levertijd voor alle bestellingen is 1 tot 2 weken. Houd er rekening mee dat deze tijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en eventuele onvoorziene omstandigheden. - Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend in het winkelmandje op basis van uw bestelling en verzendadres. - Tracking
Alle zendingen worden voorzien van een trackingnummer. U ontvangt dit nummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden, zodat u de status van uw pakket kunt volgen. - Verpakking
Onze producten zijn compact van formaat en worden zorgvuldig verpakt om veilig transport te garanderen. We gebruiken geschikte verpakkingsmaterialen om uw aankoop te beschermen tegen beschadiging tijdens verzending. - Retourbeleid
U heeft 14 dagen na ontvangst om uw aankoop te retourneren. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice om uw retour aan te melden. De kosten voor het terugzenden zijn voor uw rekening. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. - Internationale zendingen
Voor zendingen buiten de EU kunnen extra douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger en worden niet door ons vergoed. - Verlies of schade
In het zeldzame geval dat een pakket verloren gaat of beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na de verwachte leveringsdatum contact met ons op. We zullen dan de nodige stappen ondernemen om het probleem op te lossen.
